Как получить выписку со счета в банке ОТП?
Выпиской с банковского счета называют официальный документ по форме финансовой организации, содержащий информацию о движении денежных средств на счете клиента, состоянию счета после каждой проводимой операции, наименовании транзакции и все реквизиты транзакций с наименованием отправителя и получателя. Порядок выдачи выписки по счету регулируется действующим банковским законодательством и порядком оборота документов строгой отчетности. Все банки страны с официальной лицензией Центрального Банка выполняют строгие предписания выдачи документов, подобных выписке со счета клиента. Банк ОТП действует в соответствии с законодательством и представляет ответ в виде выписки по запросу клиента на бумажном носителе.
Выписку с банковского счета клиент банка ОТП может получить по существующему, открытому счету в банке, по банковскому счету, закрытому не позднее 5 лет назад, по счету дебетовой карты, по счету кредитной карты. Для оформления и выдачи выписки по счету клиенту банка ОТП необходимо подать заявление с указанием необходимого периода движения средств на счете. До 2020 года заявление на выдачу выписки можно было подавать через личный кабинет клиента банка ОТП. После обновления мобильного приложения и личного кабинета клиента в 2020 году, клиент банка ОТП может получить в личном кабинете только историю операций по своему счету в режиме онлайн. Получить полную выписку можно только двумя способами.
Первый способ получения выписки со счета в банке ОТП
.Клиенту необходимо лично подать заявление на получение выписки в любом офисе банка ОТП. Заявление можно подать в свободной форме или по форме банка. Для передачи заявления сотруднику банка клиент должен подтвердить свою личность. Необходимо иметь при себе паспорт и данные по банковскому счету при заполнении заявления в офисе.
Второй способ получения выписки со счета в банке ОТП
.Клиент банка ОТП может отправить письменный запрос с электронной форме на почту банка [email protected]. Банк ОТП не предъявляет особенных
требований к электронной форме подачи заявления. Можно отправить как сканированный вариант «от руки», так и вариант заявления в напечатанном виде с подписью владельца счета. Обязательно в заявлении указываются паспортные данные владельца счета, номер счета и период для получения выписки.
Банк ОТП рассматривает заявления от граждан для получения выписки по счету, как заявление общего направления. По существующему законодательству подобные заявления рассматриваются в течение 30 дней с момента отправления. В течение 30 дней с момента отправления банк ОТП присылает выписку по счету.
Основанием для отказа предоставления выписки по счету признается некорректно заполненные паспортные данные владельца счета, неправильно указанный номер счета, отсутствие личной подписи владельца счета, нечитаемые реквизиты клиента, иные нарушения по действующему законодательству. Владелец счета вправе потребовать объяснений от банка ОТП при отказе предоставлять выписку со счета банка.
