Почему приходится долго ждать расторжения договора на кредитную карту банка ОТП?
Порядок оформления договора на выдачу кредитной карты банка ОТП и на расторжения договора на кредитную карту банка ОТП максимально упрощен для всех клиентов банковской организации. Для оформления кредитной карты достаточно оставить заявку на официальном сайте банка ОТП или обратиться лично в офис банка для подачи запроса. В случае прекращения договорных отношений с банком ОТП и расторжением договора на пользование кредитной картой клиент обращается в офис для подписания заявления по установленной форме. После подписания заявления на расторжение договора пользования кредитной картой банка ОТП клиент ожидает закрытия всех обязательств в течение 47 дней. Подобный длительный срок завершения кредитных отношений связан с рядом причин взаимодействия между банком и физическим лицом.
Основные причины длительного ожидания расторжения договора следующие.
Банк заинтересован в поддержании длительных отношений с заемщиком. Держатель кредитной карты расценивается, как долгосрочный партнер и неоднократный пользователь услуги по кредитам. Длительная задержка при расторжении договора может оставить клиента или продлить с ним кредитные отношения еще на несколько недель.
Одним из показателей банковской деятельности считается открытый, банковский счет. По открытым банковским счетам производится выгрузка активности банка и отчет в Центральный Банк России. Банки неохотно закрывают счета физических лиц. Уговаривают своих клиентов оставить счета открытыми даже при прекращении прямого партнерства. Когда человека закрывает кредитную карту, то он закрывает автоматически свой банковский счет. Банк до последнего пытается оставить свой отчетный актив, затягивая время расторжения.
Заемщик расплачивается кредитной картой безналичным способом в любой точке принятия подобных платежей. В случае возникновения различных спорных моментов по финансовым операциям вернуть деньги, скорректировать оплату, отменить перевод можно в течение 30 дней. По закону в течение месяца рассматриваются все претензии к юридическим и физическим лицам. Банк ОТП оставляет время на расторжения, в том числе и по причине возможных, спорных операций по кредитным счетам клиента.
Банк ОТП имеет множество оснований откладывать решение по расторжению договора с клиентом на пользование кредитной картой. Заемщику необходимо помнить, что заявление на расторжение договора необходимо подавать заранее с учетом времени отработки в 47 дней. Ускорить время рассмотрения заявления невозможно. Банк ОТП только по собственной инициативе может закрыть договорные отношения раньше указанного срока.
